Politica de confidențialitate
ponturi1.com
Operatorul acestui site („noi", „nouă" sau „al nostru") operează, sub marca Ponturi1, site-ul ponturi1.com („Site-ul"), precum și serviciile conexe: chestionarul online, botul de Telegram și comunicările prin e‑mail. Îți respectăm confidențialitatea și te informăm prin prezenta Politică de confidențialitate despre modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele tale cu caracter personal atunci când vizitezi Site-ul sau interacționezi în alt mod cu noi. Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor („RGPD"), aplicabil în mod direct și în România.
1. Operatorul de date
Operator de date în sensul RGPD este operatorul Site-ului, care acționează sub marca Ponturi1.
Dacă ai întrebări legate de această Politică de confidențialitate sau de prelucrarea datelor tale cu caracter personal, ne poți contacta oricând la adresa de e‑mail [email protected] sau prin pagina de contact a Site-ului.
2. Ce date cu caracter personal prelucrăm?
Colectăm și prelucrăm doar datele de care avem nevoie pentru a opera Site-ul, pentru a furniza serviciile noastre și pentru a răspunde solicitărilor tale – precum și datele pe care ni le furnizezi în mod voluntar.
2.1 Date de contact: nume, adresă de e‑mail, conținutul mesajului tău. Primim aceste date direct de la tine atunci când ne contactezi.
2.2 Date din chestionar (funnel): dacă parcurgi chestionarul nostru online, prelucrăm adresa ta de e‑mail, răspunsurile la întrebări, precum și parametri de atribuire publicitară (fbclid, _fbp, _fbc, parametri UTM). Aceste date sunt transmise printr‑un serviciu server‑side (Cloudflare Worker) și stocate în baza noastră de date pentru a‑ți furniza serviciul solicitat și pentru măsurarea campaniilor publicitare.
2.3 Date Telegram: dacă folosești botul nostru de Telegram, prelucrăm ID‑ul tău de utilizator Telegram, numele de utilizator (dacă este public), mesajele transmise botului și starea abonamentului tău, pentru a‑ți livra serviciul.
2.4 Date de plată: plățile sunt procesate de partenerul nostru Whop, în calitate de comerciant înregistrat (merchant of record) și operator independent pentru procesul de plată. Noi nu vedem și nu stocăm datele cardului tău; primim de la Whop doar confirmarea plății, adresa de e‑mail asociată și starea abonamentului. Detalii: politica de confidențialitate Whop (whop.com).
2.5 Date tehnice: adresă IP, tipul și versiunea browserului, dispozitivul utilizat, sistemul de operare, fusul orar, data și ora accesării, paginile vizitate, URL‑ul de proveniență (referrer) și date de jurnal similare.
2.6 Date din cookie‑uri: pe lângă cookie‑urile strict necesare din punct de vedere tehnic, pixelul Meta setează cookie‑urile de marketing _fbp și _fbc – detalii în secțiunea 8.
3. În ce scopuri și pe ce temei juridic prelucrăm datele?
Prelucrăm datele tale exclusiv pe temeiurile juridice prevăzute la art. 6 alin. (1) RGPD:
3.1 Furnizarea serviciului: livrarea ponturilor prin botul de Telegram, gestionarea abonamentului și a accesului tău. Temei juridic: executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) RGPD).
3.2 Răspunsul la solicitări și comunicare: inclusiv suportul prin e‑mail. Temei juridic: consimțământul tău și interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. a) și f) RGPD).
3.3 Operarea, securitatea și mentenanța Site-ului: Temei juridic: interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD).
3.4 Marketing prin e‑mail: trimiterea de informații și oferte prin platforma GetResponse, dacă ți‑ai lăsat adresa de e‑mail. Temei juridic: consimțământul tău, respectiv interesul nostru legitim față de clienții existenți (art. 6 alin. (1) lit. a) și f) RGPD). Te poți dezabona oricând prin linkul din fiecare e‑mail.
3.5 Publicitate și măsurarea conversiilor: prin pixelul Meta și Meta Conversions API (secțiunea 8). Temei juridic: consimțământul tău, respectiv interesul nostru legitim de a măsura și optimiza campaniile publicitare (art. 6 alin. (1) lit. a) și f) RGPD).
3.6 Îndeplinirea obligațiilor legale: Temei juridic: obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c) RGPD).
4. Transmiterea datelor cu caracter personal
Nu vindem și nu închiriem datele tale cu caracter personal. Transmitem date exclusiv către furnizori de servicii (persoane împuternicite sau operatori independenți) în măsura necesară funcționării serviciului, în cazul unor cerințe legale sau în cadrul unor transferuri de activitate. Principalii noștri furnizori sunt:
Cloudflare (găzduire, securitate, statistici web) · Whop (procesarea plăților, merchant of record) · GetResponse (e‑mail marketing) · Mailgun (transmiterea e‑mailurilor de suport) · Meta Platforms (publicitate și măsurarea conversiilor) · Cloudinary (livrarea imaginilor / CDN) · Google (fonturi web) · Telegram (mesageria botului).
5. Transferuri internaționale de date
Unii dintre furnizorii menționați (de ex. Cloudflare, Whop, Meta, Cloudinary, Google) prelucrează date și în afara Spațiului Economic European, în special în SUA. În cazul unor astfel de transferuri, asigurăm un nivel adecvat de protecție prin clauze contractuale standard ale Comisiei Europene (SCC) și, acolo unde este cazul, prin certificarea furnizorului în cadrul EU‑U.S. Data Privacy Framework.
6. Durata stocării
Datele de contact sunt șterse cel târziu după 24 de luni de la ultima interacțiune, cu excepția cazului în care există o relație contractuală în curs sau obligații legale de păstrare. Datele din chestionar și cele de atribuire publicitară sunt păstrate atât timp cât sunt necesare scopurilor descrise mai sus. Datele tehnice de jurnal sunt păstrate doar atât timp cât este necesar din motive de securitate și operare.
7. Drepturile tale
În temeiul RGPD ai următoarele drepturi: dreptul de acces (art. 15), dreptul la rectificare (art. 16), dreptul la ștergere (art. 17), dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18), dreptul la portabilitatea datelor (art. 20), dreptul la opoziție (art. 21) și dreptul de a‑ți retrage oricând consimțământul, cu efect pentru viitor.
Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie‑ne la [email protected]. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă din România: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
8. Cookie‑uri, statistici și tehnologii similare
Pe lângă cookie‑urile strict necesare din punct de vedere tehnic (securitate, funcții de bază), folosim următoarele servicii:
Cloudflare Web Analytics: statistici web care respectă confidențialitatea – funcționează fără cookie‑uri și fără urmărirea individuală a utilizatorilor; măsoară agregat vizitele paginilor printr‑un mic script (beacon).
Pixelul Meta (Facebook) și Meta Conversions API: pentru măsurarea și atribuirea campaniilor noastre publicitare, pixelul Meta setează cookie‑urile _fbp și _fbc, iar evenimentele de conversie (de ex. finalizarea chestionarului, achiziția) sunt transmise către Meta Platforms și pe cale server‑side. Temei juridic: consimțământul tău, respectiv interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. a) și f) RGPD). Poți limita această prelucrare prin setările browserului (blocarea/ștergerea cookie‑urilor) și prin preferințele publicitare din contul tău Meta.
Google Fonts: fonturile Site-ului sunt încărcate de pe serverele Google; la accesare, adresa ta IP este transmisă către Google.
Cloudinary: unele imagini sunt livrate prin rețeaua de distribuție de conținut (CDN) Cloudinary; la încărcarea acestora, adresa ta IP este prelucrată tehnic.
Poți restricționa sau dezactiva oricând utilizarea cookie‑urilor din setările browserului tău; anumite funcții ale Site-ului pot fi însă afectate.
9. Linkuri externe
Site-ul poate conține linkuri către site‑uri externe, inclusiv către case de pariuri partenere. Nu avem control asupra conținutului și practicilor de confidențialitate ale acestora; se aplică politicile de confidențialitate ale operatorilor respectivi.
10. Protecția datelor minorilor
Ofertele noastre se adresează exclusiv persoanelor care au împlinit 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor. Dacă aflăm că am colectat date de la o persoană sub 18 ani, le ștergem fără întârziere.
11. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: criptare HTTPS, firewall‑uri, restricții de acces și un sistem de permisiuni bazat pe roluri.
12. Modificări ale acestei Politici de confidențialitate
Putem actualiza această Politică de confidențialitate. Versiunea în vigoare este publicată în permanență pe ponturi1.com.